Условия гарантии самой низкой цены

Мы гарантируем, что при заказе единицы размещения мы предложим наилучшую цену на тот момент.

Если пользователи найдут ту же самую заказываемую услугу размещения по более низкой цене на другом сайте, они смогут немедленно связаться с колл-центромTravel On Spot. В таком случае пользователям будет предложено приобрести выбранные услуги по такой же самой цене, если будут соблюдены следующие условия:

  1. после выполнения заказа пользователь незамедлительно (не позднее чем в течение 48 часов с момента бронирования) связался с представителями Travel On Spot и предоставил подробную информацию о найденном на другом сайте предложении: указал ссылку на сайт с предложением и предлагаемую стоимость услуг.
  2. при проверке информации в Интернете можно найти указанное предложение и заказать указанную услугу по размещению. Более низкая цена не должна быть предложена сайтом или поставщиком услуг, с которым пользователь связался специально, с целью узнать стоимость, либо отправлена в виде электронного письма в адрес конкретного пользователя, т. е. стоимость другого предложения должна быть общедоступна и подлежать проверке.
  3. для найденного предложения действительны те же самые условия заказа, которые были выбраны пользователем при заказе услуг через Travel On Spot, т. е. пользователь выбрал:

- тот же самый субъект размещения;

- тот же самый тип номера, апартаментов или иной единицы размещения;

- те же самые даты заезда и выезда;

- те же самые условия проживания (тип питания, правила отмены заказа и иные условия);

- условия заказа на Интернет-сайте позволяют бесплатно отменить или изменить выполненный заказ.

    4.  Гарантия наилучшей цены распространяется на стоимость заказанной поездки, представленной в эл. письме-подтверждении  заказа, включая сборы, подлежащие уплате пользователем при выполнении заказа. Гарантия не распространяется на сборы, которые пользователь уплачивает любому третьему лицу, например, сборы, подлежащие уплате непосредственно отелю или другому поставщику услуг.

 

Если вышеперечисленные условия не удовлетворяют, пользователь сохраняет имеющийся заказ и может его отменить в соответствии с общеустановленным порядком по отмене заказа.

 

Самая низкая цена не гарантируется, если:

 

  • заказ выполнен на сайте, который не разглашает тип субъекта размещения или единицы размещения до окончания выполнения заказа;
  • заказ выполнен при использовании специальных членских, дисконтных и подобных программ любых иных предлагаемых на сайте скидок или специальных акций;
  • услуга по размещению заказывается на другом сайте как часть пакета путешествия;
  • пользователь связался с Travel On Spot уже после регистрации в субъекте размещения.

 

После того, как будет подтверждена заявка о возврате денег, разница в цене будет переведена на кредитную карту или банковский счет пользователя, который был использован для бронирования услуги по размещению на сайте Travel On Spot. Обращаем Ваше внимание на то, что средства будут переведены на соответствующий счет в течение 30 календарных дней либо в течение иного расчетного периода.

Travel On Spot оставляет за собой право по собственному усмотрению в любое время и по любой причине изменить условия гарантии самой низкой цены, прекратить ее действие или ограничить ее предоставление в отношении любого лица без предварительного предупреждения и каких-либо дополнительных обязательств перед пользователями. Будет ли гарантия самой низкой цены распространяться на конкретного пользователя, определяется согласно гарантийным условиям, действующим на момент подачи заявки.